“免费洗脸”背后藏恶势力犯罪，近日，中国裁判文书网披露了一起刑事案件：

福建省长汀县人民法院近日宣判一起美容店强迫交易案。判决书中，详细披露了“免费洗脸”“免费领产品”等噱头背后的套路，比如，涂膏变黑谎称毒素，不消费就恐吓烂脸、涂刺激物致刺痛；借开穴夸大病情，威胁不封穴伤身，推销过程中均限制顾客手机、阻拦离场，强行拆产品逼顾客高价消费。

“免费洗脸”引流

美容店 层层设套要求顾客买单

公诉机关指控，2017年7月以来，某甲、某乙（已判决）以本人或他人名义先后在福建省多地及江西省玉山县注册成立韩某或伊某等共计二十余家门店，组织成员定期纠集在一起到各门店进行售前、售后活动，在门店附近通过发传单等宣传方式招徕不特定消费者，在服务过程中采用威胁等手段强买强卖商品，强迫他人接受服务，共同故意实施多起强迫交易活动。

判决书显示，涉案门店采用售前模式及售后模式。售前模式即排毒模式，店铺每月不定期做活动，活动期间安排男导购，以免费洗脸、免费领产品为噱头，吸引顾客到店体验项目，顾客到店洁面后，售前美容师、经理在顾客额头涂抹按摩膏进行免费肤质检测，按摩膏经导入仪按摩后变黑，店员称系顾客皮肤问题严重，垃圾毒素多，引导顾客购买全脸深度清洁或全脸排毒，不愿意购买全脸清洁项目的，美容师以黑色物质无法用清水清洗，否则会残留等为由推销清毒液及洁面卡，或以洁面及清洁过程中使用的产品、仪器芯片需要付费为由，要求顾客支付款项；对愿意购买的顾客，全脸清洁后，经理、美容师称顾客皮肤排毒后面部毛孔张开，需要立即使用门店产品进行消炎修复，借此依次推销“白天三件套”“夜晚三件套”、美容年卡、半年卡及其他卡项，价格一千余元至几千元不等。

顾客拒绝购买的，店员以项目没做完，起身会导致毒素回流或以刚做完项目，毛孔打开，皮肤有伤口，不使用门店产品修复会过敏、烂脸等理由，恐吓顾客，不让其离店，拖延时间，长时间反复推销。

部分不愿意消费的顾客，售前人员以试用护肤品为名，在顾客面部涂抹燃脂膏等刺激性产品，使顾客面部产生红肿、刺痛感，使顾客感到不购买、使用门店产品及服务，就会红肿烂脸的现实威胁，变相胁迫顾客购买产品及服务。

夸大顾客身体问题推销套餐、强迫购买

推销过程中限制顾客使用手机

售前模式进行引流拓客后，由在店美容师、店长进行客户服务及维护，并通过售后模式进一步进行推销。

售后模式以身体护理为主，门店以专家到店服务为由让顾客预约到店体验，体验过程中，店员按照顾客需求推荐腰背、乳腺、妇科护理套餐，以免费体验“开穴”、为顾客疏通经络、检查身体为名，夸大顾客的身体问题，推销大中小套餐，价格大几千至几万元不等，对于不愿意购买套餐的顾客，店员以“开穴”后必须马上“封穴”，否则身体会出现各种问题相威胁，强迫顾客至少购买1980元的封穴服务。

售前及售后模式推销过程中均限制顾客使用手机,部分店员按住顾客肩膀，不让其起身；顾客没有决定买时，员工直接拆开产品给顾客使用或擅自扩大服务范围，后强迫顾客购买。

明知强迫交易行为仍开展活动

男子被判处有期徒刑一年七个月

2017年，严某入职某门店，约2019年开始担任导购，负责在门店发卡片，约2020年升任导购主管，负责带领或者安排导购团队到各个某甲美容店开展售前活动，至2025年2月。

严某在职期间曾参加公司月结会及售前、售后模拟培训。自公司开始采用排毒模式作为售前模式时，严某即知晓公司存在上述强迫交易行为，其知晓售前、售后模式中的强迫交易内容的话术内容及操作流程，曾组织店长、美容师对售前流程及话术进行线上培训及视频考核。

严某担任导购主管期间，工资由某甲、某乙通过某平台、支付宝转账发放，无底薪，从所在门店售前活动业绩及其本人招徕到店的顾客业绩中计算提成。

2020年11月至2025年2月，涉案美容店共计至少有62名被害人，强迫交易金额42万余元，被害人中有老年人、未成年人、孕妇、残疾人、大学生等。

2026年1月15日，严某在重庆市开州区内被民警抓获，到案后基本如实供述罪行。

法院经审理查明的事实、证据与公诉机关的指控一致。法院认为，被告人严某伙同他人通过欺骗手段吸引消费者后，以恐吓、威胁、纠缠等手段强迫消费者接受服务、购买商品，情节严重，其行为已构成强迫交易罪。

严某伙同他人在美容行业内多次实施强迫交易违法犯罪活动，为非作恶，欺压百姓，扰乱经济和社会秩序，造成较为恶劣的社会影响，属于恶势力犯罪集团成员。

福建长汀法院判决，被告人严某犯强迫交易罪，判处有期徒刑一年七个月，并处罚金人民币一万五千元。

封面新闻记者 戴竺芯